Edelweiss Air propose dès juin 2007 un nouveau service par SMS pour annoncer les retards. Les passagers ou les proches peuvent s’annoncer sur internet pour être informés. En cas de retard, les clients sont automatiquement avertis par SMS. "Edelweiss Air est la première compagnie aérienne suisse de vacances à offrir ce service gratuitement." précise un communiqué de presse. Le public intéressé peut s’inscrire sur le site www.edelweissair.ch pour bénéficier de ce service gratuit.