L’acquisition de Direct Travel par Steve Singh a été officialisée le 2 avril 2024. @depositphotos/ SergeyNivens
Quelques jours après l'annonce du rachat de CWT par Amex GBT, Steve Singh cofondateur de Concur a annoncé l’acquisition de Direct Travel, aux côtés de plusieurs fonds d’investissements, Durable Capital Partners, Madrona Ventures, Top Tier Capital Partners et Blackstone Credit & Insurance.
Direct Travel, l'une des plus grandes sociétés de gestion de voyages au monde, au service de plus de 4 500 clients, était la brique manquante à Steve Singh pour créer un mastodonte du voyage d’affaires.
Direct Travel, l'une des plus grandes sociétés de gestion de voyages au monde, au service de plus de 4 500 clients, était la brique manquante à Steve Singh pour créer un mastodonte du voyage d’affaires.
Concur : de fortes ambitions à l'international
En effet, adossée à la pointe de la technologie de ses trois sociétés, Spotnana, Center et Troop, l'entreprise voit une opportunité de se hisser au niveau mondial et créer « The perfect trip ».
« Au cours des dernières années, notre groupe d'investissement a recherché des entreprises qui réinventent les éléments clés de l'écosystème du voyage dans le but d'offrir une proposition de valeur considérablement meilleure aux voyageurs d'affaires, aux entreprises pour lesquelles ils travaillent et aux prestataires de voyages qui les utilisent.
Spotnana, Center et Troop réinventent et améliorent considérablement les éléments fondamentaux de la pile technologique du voyage. Direct Travel place la barre en matière d'expérience client.
Nous sommes ravis d'investir et de collaborer étroitement avec ce que nous pensons être la société de gestion de voyages leader du marché », a déclaré Steve Singh, président exécutif de Direct Travel.
« Nous sommes honorés de servir des milliers de clients en Amérique du Nord et dans l’Union européenne, allant d’entreprises prospères du marché intermédiaire à certaines des plus grandes entreprises au monde. Nous investirons pour répondre aux besoins actuels de nos clients, développerons notre clientèle dans chacun des marchés que nous servons, augmenterons méthodiquement le nombre de marchés que nous servons et l'étendue des produits que nous livrons à nos clients. »
« Au cours des dernières années, notre groupe d'investissement a recherché des entreprises qui réinventent les éléments clés de l'écosystème du voyage dans le but d'offrir une proposition de valeur considérablement meilleure aux voyageurs d'affaires, aux entreprises pour lesquelles ils travaillent et aux prestataires de voyages qui les utilisent.
Spotnana, Center et Troop réinventent et améliorent considérablement les éléments fondamentaux de la pile technologique du voyage. Direct Travel place la barre en matière d'expérience client.
Nous sommes ravis d'investir et de collaborer étroitement avec ce que nous pensons être la société de gestion de voyages leader du marché », a déclaré Steve Singh, président exécutif de Direct Travel.
« Nous sommes honorés de servir des milliers de clients en Amérique du Nord et dans l’Union européenne, allant d’entreprises prospères du marché intermédiaire à certaines des plus grandes entreprises au monde. Nous investirons pour répondre aux besoins actuels de nos clients, développerons notre clientèle dans chacun des marchés que nous servons, augmenterons méthodiquement le nombre de marchés que nous servons et l'étendue des produits que nous livrons à nos clients. »
The Perfect Trip : "un grand pas en avant vers la réalisation de cette vision"
Steve Singh occupera le poste de président exécutif de Direct Travel et Christal Bemont assumera le rôle de PDG.
Auparavant Christal Bemont était PDG de Talend, et avant cela, elle était CRO de SAP Concur. Christal Bemont possède une vaste expérience dans l'industrie du voyage, ayant passé plus de 15 ans chez SAP Concur.
Christal Bemont, la nouvelle PDG de Direct Travel, a commenté : « Il y a des années, Steve a présenté une vision pour « The Perfect Trip ». Notre annonce constitue un grand pas en avant vers la réalisation de cette vision. Aujourd'hui, l'innovation commence alors que nous entrons dans une nouvelle ère de croissance au bénéfice de nos clients. En collaboration avec nos partenaires technologiques et notre vaste réseau de fournisseurs, nous continuerons à investir dans une technologie exclusive autour de l'expérience utilisateur et des services client dynamiques, que nous prévoyons de mettre tous à la disposition d'autres sociétés de gestion de voyages. »
Auparavant Christal Bemont était PDG de Talend, et avant cela, elle était CRO de SAP Concur. Christal Bemont possède une vaste expérience dans l'industrie du voyage, ayant passé plus de 15 ans chez SAP Concur.
Christal Bemont, la nouvelle PDG de Direct Travel, a commenté : « Il y a des années, Steve a présenté une vision pour « The Perfect Trip ». Notre annonce constitue un grand pas en avant vers la réalisation de cette vision. Aujourd'hui, l'innovation commence alors que nous entrons dans une nouvelle ère de croissance au bénéfice de nos clients. En collaboration avec nos partenaires technologiques et notre vaste réseau de fournisseurs, nous continuerons à investir dans une technologie exclusive autour de l'expérience utilisateur et des services client dynamiques, que nous prévoyons de mettre tous à la disposition d'autres sociétés de gestion de voyages. »
Publié par Caroline Lelievre 
