American Airlines et les responsables du Centre de Maintenance et d’Engineering de Kansas City, Missouri, veulent faire de la base de Kansas City un centre de profit à l’horizon 2007 avec un CA de 150 millions de dollars. Amélioration constante des process pour réduire les coûts, hausse du du CA lié aux contrats de maintenance pour d’autres Cie et relocalisation de certaines tâches sont les actions prévues pour y parvenir.