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Mardi 2 Janvier 2007 - 20:17

Air Madrid : espoir de remboursement pour les voyageurs français

procédure de remboursement


Le Syndicat national des agents de voyages (SNAV) vient d’obtenir du Tribunal de Grande Instance de Paris une décision concernant le prix des billets émis mais non volés sur cette compagnie à la date du 16 décembre 2006, soit consigné entre les mains de IATA et remboursé aux agences de voyages.



Cette procédure de remboursement concerne uniquement les titres de transport achetés dans une agence de voyages et non directement sur le site web de la Compagnie.

La procédure est la suivante :

- Billets papier : adresser les coupons originaux émis pour des vols non opérés, y compris le coupon passager
- Billets électroniques : adresser une liste des documents à rembourser accompagnée pour chaque document d’une impression de l’image billet incluant le numéro du billet (TKT) et le numéro de réservation (RECLOC)


Air Madrid : espoir de remboursement pour les voyageurs français
Tous les documents devront être retournés en LRAR avant le 20 février 2007 à :
IATA France – Remboursements Air Madrid
19, boulevard Malesherbes
75008 - PARIS

Jeudi 4 Janvier 2007 - 10:24
JDL


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