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Lundi 16 Novembre 2009 - 17:23

Air Canada lance un nouvel outil de modification des réservations


Air Canada vient de lancer un nouvel outil en ligne de modification de réservation visant à informer les passagers des changements d’horaires dus à des causes imprévues telles que des tempêtes.



Air Canada lance un nouvel outil de modification des réservations
Grâce au nouvel outil en ligne lancé par Air Canada, les passagers peuvent désormais réorganiser leur voyage selon leurs besoins, au moyen de leur ordinateur ou de leur appareil mobile.

"Les intempéries et autres imprévus ont forcément des répercussions, souvent imprévisibles, sur les horaires de nos vols. Grâce à ce nouvel outil de modification des réservations, les clients d’Air Canada vont pouvoir modifier facilement leurs réservations sans avoir à faire la queue ou à communiquer avec un agent", explique Duncan Dee, Vice-Président Général et Chef de l’exploitation.

"L’outil de modification des réservations avertira automatiquement les clients en cas d’annulation de vol effective ou prévue, puis leur permettra de choisir un autre vol ou d’annuler tout simplement leur voyage".

Pour en savoir plus sur ce service, consulter ce lien

Lundi 16 Novembre 2009 - 17:23
La rédaction

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