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Mardi 6 Septembre 2011 - 08:11

11-septembre : 10 années de galères pour les voyageurs et ça ne s’arrange pas

Triste anniversaire pour le tourisme


Coté jardin, l'avion est actuellement le mode de transport le plus moderne, le plus confortable, le plus rapide et le plus sûr qui soit pour les voyageurs. Côté cour, il est devenu depuis 10 ans une véritable galère pour beaucoup d'entre eux. Explication.



Jetons un coup d'oeil dans le rétroviseur. Les 10 années qui viennent de passer ont chamboulé totalement le transport aérien et ses fondamentaux.

En bien ou en mal ? That is the question. Je dirai même que c'est un peu la bouteille à l'encre... à moitié pleine ou à moitié vide, selon les expériences de chacun.

Côté "plein", l'industrie de l'aérien a fait des progrès colossaux. Les avions transportent de plus en plus de passagers avec de moins en moins d'accidents. Ce moyen de transport est devenu accessible à la plupart et s'est formidablement démocratisé avec l'arrivée des low cost.

Le côté "vide" a démarré au lendemain du 11 septembre 2001. Les procédures de sûreté et de sécurité ont subi une terrible inflation et cet évènement est devenu, peu à peu, l'occasion et un moyen pour les compagnies et les aéroports de presser un peu plus le "citron" du consommateur.

11-septembre : 10 années de galères pour les voyageurs et ça ne s’arrange pas
Prendre l'avion s'avère quelquefois un véritable chemin de croix, avec des mesures tatillonnes et inutiles (qui ne dissuadent que le passager), police des frontières revêche, sociétés de surveillance à la formation (parfois) défaillante, consignes de sécurité pas toujours homogènes, portiques capricieux... j'en passe et des pires !

Las, le sujet n'est pas près de s'épuiser car les préposés à la sécurité ont une imagination débordante. Le passager ils le veulent à poil... ou presque ! Les portiques permettant de "scanner" les passagers et de violer leur intimité se multiplient. Idem pour les fichiers transmis aux autorités du pays destinataire et dont on ne sait l'utilisation qui en sera faite ni ce qu'ils deviendront...

Bref, on pourrait multiplier les exemples, mais on ne le fera pas. Et puis si cela vous est vraiment insupportable et que vous n'avez pas un océan à franchir... il y a toujours des solutions alternatives !

Jeudi 8 Septembre 2011 - 16:03
Jean Da-Luz


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