easyJet assurera 900 vol en Europe mercredi 21 avril

La compagnie aérienne low cost easyJet annonce, mercredi 21 avril 2010, qu'elle assurera 900 vols pour cette journée en Europe, soit 86 % de son programme de vols habituel.

Elle a repris ses vols à travers le Royaume-Uni et l'Europe, dès ce matin : le premier vol a quitté Genève pour rejoindre Amsterdam à 4h17 (heure locale) et le 1er vol du Royaume-Uni a quitté Londres Gatwick pour Malaga à 5h30 (heure locale).

Cependant, en raison de l'ampleur des perturbations, il faudra certainement plusieurs jours pour que le trafic reprenne son rythme normal.

Les passagers doivent consulter le site internet de la compagnie www.easyJet.com, rubrique "S’informer sur un vol" afin de connaître les détails de leur vol avant de se rendre à l’aéroport.

Pour permettre à la compagnie de transporter le plus grand nombre de passagers possible, le processus d’enregistrement a été révisé jusqu'à nouvel ordre.

lAvant le départ pour l’aéroport : se rendre sur le site [www.easyJet.com
Il s’agit du meilleur moyen pour connaître l’état de son vol le jour J. Des mises à jour régulières seront effectuées sur le site d’easyJet tout au long de la journée afin d’informer les passagers. Il est important que chaque passager consulte le site de la compagnie avant son départ pour l’aéroport. En fonction de la situation météorologique liée au nuage de cendre provoqué par le volcan islandais, il est possible que des annulations de vols puissent se produire à la dernière minute ou se rétablir. En cas d’annulation d’un vol, il est inutile de se rendre à l’aéroport.]l

• Consulter régulièrement vos e-mails : en cas d’annulation de leur vol, les passagers recevront un e-mail de la part d’easyJet. Il leur sera alors proposé, soit le remboursement de leur vol, soit un transfert gratuit sur un autre vol de la même liaison dans les 30 jours suivants la date du vol d’origine.

• Si le vol est maintenu : arriver tôt à l'aéroport / l’enregistrement fermera exceptionnellement 1heure avant le départ de l’avion, au lieu des 40 minutes habituellement. Les aéroports risquent d’être très encombrés, il est important que les passagers arrivent tôt afin d’avoir suffisamment de temps pour s’enregistrer.

• À l’aéroport : les cartes d’embarquement imprimées sur Internet ne seront pas acceptées
  L'enregistrement en ligne a été temporairement suspendu. Les passagers ayant effectué leur enregistrement en ligne et imprimé leur carte d’embarquement devront se rendre aux comptoirs d'enregistrement d’easyJet dès leur arrivée à l'aéroport, afin d’obtenir une carte d’embarquement valide, qui leur permettra de prendre leur vol.