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Dimanche 16 Juillet 2006 - 10:58

Vacances : le mercure grimpe... les cambrioleurs aussi !

18 % des Français cambriolés au moins une fois


A la demande de leurs occupants partis en vacances, plus de 120.000 logements vont être surveillés par policiers et gendarmes cet été dans toute la France du 1er juillet au 31 août, afin de prévenir les cambriolages qui chaque année connaissent un pic de croissance durant cette période.



Vacances : le mercure grimpe... les cambrioleurs aussi !
Cette opération, initiée en 1974, est reconduite chaque année pendant la période estivale. En 2004, 120.000 personnes s'étaient inscrites (hors Paris) à leur commissariat de police pour bénéficier de cette protection.En 2004, quelque 4.885 appartements ou commerces avaient également été "sécurisés" par la police parisienne.

Dans les villes de moins de 20.000 habitants et dans les campagnes, ce type d'opération reste à l'initiative des unités territoriales de la gendarmerie (groupement, compagnie, brigade), indique la direction de la gendarmerie sans citer de chiffre."

Le temps joue contre le cambrioleur..."

Lorsque les personnes viennent donner leur adresse, la durée de leur absence et la personne à joindre en cas de problèmes, les policiers leur proposent également des conseils de prévention. A Paris, il suffit pour les habitants et les commerçants qui s'absentent de la capitale plus de 7 jours consécutifs de se présenter au moins 48 heures avant leur départ au commissariat central de leur arrondissement, au Service d’Accueil, de Recherches et d'Investigations Judiciaires (SARIJ) ou à l’Unité de Police de Quartier (UPQ) dont ils dépendent. Ils pourront alors, de manière confidentielle, y effectuer les formalités nécessaires.
Un formulaire est même téléchargeable sur Internet afin de gagner du temps (télécharger)

Il faut vérifier la protection des "accès" (verrous aux portes, barreaux aux fenêtres des logements au rez-de-chaussée), ne pas cacher des clés sous le paillasson ou dans un pot de fleurs, ne pas conserver de fortes sommes d'argent et répertorier les objets de valeur, ne pas laisser des messages sur son répondeur téléphonique en indiquant son absence.

"Le temps joue contre le cambrioleur, souligne Françoise Larroque, plus l'accès sera protégé, plus il mettra du temps à le forcer et plus vite il renoncera".

La vigilance des voisins constitue également, selon elle, un atout contre les cambriolages, une forme de criminalité que les Français semblent craindre davantage que certains de leurs voisins européens, selon une étude menée pour l'Observatoire de la sécurité Assa Abloy (groupe suédois numéro un mondial de la serrurerie et leader en France).

18 % des Français cabriolés au moins une fois

Selon l'étude de l'Institut de recherche britannique Asdhow Group (réalisée en février 2005, quelque 7.000 européens étant interrogés dans sept pays : Allemagne, Espagne, France, Grande-Bretagne, Pays-Bas, Pologne, Suède), 28% des Européens en moyenne se sentent "pleinement en sécurité" à leur domicile alors que 16% des Français seulement partagent ce sentiment.37 % des Français cambriolés n'ont pris aucune mesure par la suite

Quelque 43 % des Français estiment que les cambriolages vont se multiplier dans les dix ans à venir alors que, selon cette étude, le taux des cambriolages en France semble avoir baissé et se trouve en dessous de la moyenne européenne : 18 % des Français disent avoir connu au moins une fois un cambriolage (27 % aux Pays-Bas et 29 % en Grande-Bretagne).

Pourtant, 37 % des Français cambriolés n'ont pris aucune mesure par la suite pour protéger leur domicile contre 12% pour les Britanniques victimes d'un cambriolage.

Un autre sondage TNS-Sofres pour cet observatoire (réalisé en mars 2005 sur un échantillon de 1.000 personnes représentatives de la population âgées de 18 ans et plus) révèle que 84 % des locataires en France n'ont pas amélioré le système de sécurité de leur domicile (verrous, serrures, alarme, porte blindée) contre 65 % des propriétaires.

Quelles précautions en cas d'effraction ?

Vacances : le mercure grimpe... les cambrioleurs aussi !
En cas d'effraction, vous devez fournir à votre assureur un certain nombre de documents. Si vous avez souscrit une garantie contre le vol dans votre contrat d'assurance multirisque habitation, vous devez déclarer ce cambriolage à votre assureur par lettre recommandée dans les deux jours suivant la découverte du sinistre.

Vous devez également aviser la police ou la gendarmerie et, le cas échéant, porter plainte Il vous faudra de plus adresser à votre assureur un état estimatif des objets volés ainsi que tout document justificatif d'existence et de valeur des objets dérobés.

Pour évaluer le montant des dommages rassemblez ce qui peut justifier l'existence et la valeur des biens abimes :

  • Les factures d'achat numérotées et datées à condition qu'elles mentionnent l'identité de l'acheteur, la description des objets, leur prix et la date de paiement (les talons de carnets de chèques et relevés de cartes de crédits sont également recevables);
  • Les bons de garantie et certificats de garantie mentionnant les caractéristiques des objets, l'identité de l'acheteur et la date de vente;
  • Les photographies d'objets de valeur ou des des biens dans leur décor habituel avec leur description, (ne jetez aucun objet endommagé);
  • Les factures de réparation, de restauration ou d'entretien si elles décrivent avec précision les objets confiés ;
  • Les actes notariés (contrat de mariage, testament, donation, partages successoraux...), très utiles pour les objets reçus sans facture;
  • Les expertises d'objets réalisées lors de la souscription du contrat d'assurance etc...

    A partir de ces éléments, votre assureur vous indemnisera en fonction des limites de garanties du contrat et des éventuelles franchises

    Les circonstances, dans lesquelles le vol ou la tentative de vol sont garantis, sont strictement énumérées dans les Conditions générales : effraction ou escalade des locaux, usage de fausses clés, introduction par ruse ou clandestine, menaces ou violences sur les personnes.

    Le vol dans les caves ou les dépendances peut faire l'objet d'une exclusion.
    Le non-respect des mesures de sécurité exigées de l'assuré autorise l'assureur à refuser le bénéfice de la garantie en cas de sinistre...

    Expertise

    Un expert de la société d'assurance vérifie les circonstances du sinistre, et évalue dommages que vous avez subis
    Si vous n'êtes pas d'accord avec cette estimation, vous pouvez charger un autre expert de défendre vos droits
    Si ces deux experts ne sont pas d'accord, un troisiême expert pourra les départager

    Précautions à prendre avant un vol pour être indemnisé au mieux :

    Vous devez respecter les mesures de prévention prévues par le contrat
  • portes fermées par une serrure homologuée A2P;
  • parties vitrées facilement accessibles protégées par des barreaux métalliques ;
  • l'habitation ne doit pas rester inoccupée plus que le délai prévu au contrat ;
  • en votre absence, même de courte durée, utilisez les moyens de protection existantset fermez à 2 tours.
  • assurez-vous que le montant de la garantie de votre contrat correspond à la valeur des biens assurés
  • gardez toutes vos factures
  • faites expertiser tous vos objets de valeur

    En cas de vol de chéquiers, carte de crédit :
  • Contactez au plus tôt votre agence bancaire par téléphone pour enregistrer votre opposition en précisant, dans la mesure du possible, les numéros des chèques à ne pas honorer.
  • Appeler directement le Centre des Oppositions Carte Bancaire ouvert 24 h/24 et 7 jours/7, ou le serveur vocal du Groupement des Cartes Bancaires auquel vous devrez indiquer le numéro de votre carte et sa date de validité.

    Ces informations figurent sur vos facturettes carte bancaire et sur vos relevés mensuels de paiements par carte.
  • Rédigez et signez ensuite une lettre AR, que vous transmettrez par courrier à votre banque

    Comment limiter le risque avec vos cartes de crédit ?
  • En cas de perte ou de vol de vos moyens de paiement, vous limiterez votre rique en souscrivant auprès de votre banque une assurance : Remplacement des clés, papiers d'identité et forfait maroquinerie

Les chiffres du cambriolage

Vacances : le mercure grimpe... les cambrioleurs aussi !
Sur l’ensemble de la France, on compte 370 000 cambriolages chaque année. 80 % de ces vols ont lieu, contre toute attente … durant la journée. 50 % des cambriolages concernent des résidences principales et 80 % ont lieu en ville ou dans les agglomérations. 80 % des cambrioleurs passent par la porte d’entrée, les autres préférant le toit ou les fenêtres. En règle général, un cambriolage se déroule en un maximum de 20 minutes.

Que couvrent les assurances et quel remboursement espérer ?

Lire la fiche technique Assurance Vols

Lundi 17 Juillet 2006 - 08:15
Jean DA LUZ - redaction@tourmagazine.fr


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