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Mercredi 30 Novembre 2011 - 10:21

Vacances de Noël : 10 conseils à suivre pour louer un véhicule


Pour partir en vacances, en France ou à l'étranger, la location de voitures devient de plus en plus répandue. Pratique et économique, elle est à la portée de tous. Sur un simple coup de fil, en agence, en quelques clics ou désormais via le téléphone portable, il est possible de réserver le véhicule de son choix, en fonction de ses attentes et de ses envies. Mais attention, même si la démarche est aisée, il faut cependant rester vigilant. Les professionnels de la Branche Loueurs du CNPA vous donnent dix « clés » pour prendre le volant de votre véhicule de location en toute sérénité.



Vacances de Noël : 10 conseils à suivre pour louer un véhicule
1 - Évaluer son projet de déplacement avec précision
Durée du déplacement, distance à parcourir, nombre de personnes à transporter ; Identifier les contraintes de confort pour certains passagers (personnes âgées, enfants, etc.).

2 - Se renseigner en amont
En agence : se rendre dans les agences de location pour obtenir des informations sur les démarches à effectuer, les conditions pratiques de la location, vérifier les disponibilités.
Sur le web : la recherche « assise » est aussi un très bon moyen de collecter des informations.

3 - S’adresser à un professionnel
Choisir un professionnel de la location, expérimenté, entièrement au service du client, à l’écoute des besoins et capable de proposer le véhicule et le service adéquats.

4 - Choisir le véhicule correspondant au besoin
La location permet d’accéder à une large gamme de véhicules, regroupés au sein de catégories (berline, break, cabriolet, monospace, véhicule utilitaire…). On choisit son véhicule en fonction de l’usage espéré et du besoin évalué au préalable. A noter que l’ensemble de la flotte française de location est constituée de véhicules récents et bien entretenus, ce qui contribue à la baisse d’émissions de CO2.

5 - Réserver en avance
Louer tôt, c’est s’assurer de la disponibilité du véhicule nécessaire. Surtout en cas de recherche d’un véhicule spécifique ou en période de vacances (pour éviter par exemple, de se retrouver sans voiture à l’arrivée de l’aéroport). La réservation anticipée permet de planifier sereinement son déplacement et de sécuriser son budget.

6 - Optimiser ses chances d’obtenir les meilleurs tarifs
Pour le particulier, une réservation avec pré-paiement sur Internet permet de faire des économies substantielles (10 à 15%). Quant au professionnel recherchant un véhicule spécifique ou aménagé, il pourra le commander dans les meilleures conditions, l’urgence étant souvent coûteuse.

7 - Se prémunir des litiges
Un objectif à atteindre en prenant quelques précautions :
- Faire « le tour » du véhicule avec l’agent de location, afin de signaler tout impact ou défaut éventuel. L’opération se renouvelle au retour du véhicule.
- Valider que les kilomètres et le niveau de carburant affichés au tableau de bord correspondent aux mentions figurant sur le contrat de location.
- Prendre connaissance des conditions générales de vente généralement inscrites au dos du contrat de location.

8 - Se renseigner sur l’étendue des garanties offertes et leurs conditions d’application
Même si l’assurance pour les dommages causés aux tiers est obligatoire et systématiquement incluse dans le prix de la location, il peut être bon de souscrire une garantie complémentaire pour le conducteur et les passagers.

9 - Bien prendre en main le véhicule
Le Loueur a pour mission de renseigner les utilisateurs sur les spécificités de conduite des véhicules, leur gabarit, ainsi que les équipements qui peuvent être nécessaires (chaînes, siège rehausseur, GPS etc.). Dès le début du trajet, il faut tester la garde de la pédale de freins et la réponse de freinage, variable d’un modèle à un autre. Incontournable : Réglage des rétroviseurs, repérage de la position de manettes et du type de carburant. Pour les VU, il est important de veiller à bien identifier son gabarit (hauteur, largeur) et ne pas dépasser la charge utile du véhicule.

10 - Conduire de manière responsable et respectueuse des autres
Adopter une conduite souple et sereine pour effectuer son trajet sans encombre et souscrire à 3 exigences : économie, sécurité, écologie ; restituer le véhicule dans son état initial et dans les délais prévus et, si un retard survient, prévenir immédiatement le loueur ; le plein d’essence ne doit pas être oublié.

Afin que les loueurs puissent informer leurs clients des bons comportements sur la route, la Branche Loueurs du CNPA met à la disposition de ses adhérents des dépliants multilingues reprenant les principales règles de conduite et de sécurité en France (en agences). Télécharger le Guide de la location : cliquez ici

Mercredi 30 Novembre 2011 - 10:21
la rédaction (A.L)


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