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Jeudi 24 Juillet 2008 - 14:52

Transport aérien : nouveaux droits pour les voyageurs handicapés

Mise en application dès le 26 juillet 2008


Un nouveau règlement du parlement européen concernant les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite lorsqu'elles font des voyages aériens va entrer en vigueur le 26 juillet. Il devrait permettre d'améliorer la libre circulation des personnes handicapées. Toutefois, la Fnath, l’association des accidentés de la vie craint que le texte ne soit pas véritablement appliqué.



Les voyageurs handicapés vont bénéficier de nouveaux droits en matière de transport aérien à partir du 26 juillet 2008. Dès cette date, les compagnies aériennes et les aéroports devront « mettre en place, en plus d’une formation de leur personnel, une assistance, sans majoration de prix, afin de permettre au voyageur handicapé de prendre son vol, à condition d’avoir prévenu de ses besoins particuliers au moins 48 heures avant l’heure de départ prévu.

Si cela n’a pas été fait, la compagnie aérienne doit faire tous les efforts possibles, dans les limites du raisonnable, pour fournir l'assistance spécifiée. »
explique un communiqué paru sur le site de la Fnath, l’association des accidentés de la vie.

« En outre, lorsque des fauteuils roulants ou d'autres équipements de mobilité ou d'assistance sont perdus ou endommagés durant leur manipulation à l'aéroport ou leur transport à bord d'un aéronef, le passager auquel l'équipement appartient est indemnisé. » poursuit le communiqué.

La Fnath craint que le texte ne soit pas véritablement appliqué

Transport aérien : nouveaux droits pour les voyageurs handicapés
Ce règlement, espère la Fnath va « améliorer véritablement la libre circulation des personnes handicapées, qui connaît encore de nombreuses entraves. »

« Toutefois », elle « craint que ni les compagnies aériennes, ni les aéroports, ni les agences de voyage ne soient véritablement prêtes à appliquer cette nouvelle réglementation et donc à améliorer leurs services à destination des voyageurs handicapés et notamment à mettre en place cette assistance sans majoration de prix. Aucune information n’a été réalisée à l’égard des voyageurs handicapés sur ces nouveaux droits. »

La Fnath invite donc toutes les personnes handicapées qui rencontreraient des difficultés cet été dans le cadre de leur voyage ou de leur transit à la contacter.

www.fnath.org

Pour consulter le règlement du parlement européen concernant les droits des personnes handicapées et des personnes à mobilité réduite lorsqu'elles font des voyages aériens, merci de cliquer ICI

Vendredi 25 Juillet 2008 - 08:08
La rédaction

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