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Lundi 15 Novembre 2010 - 17:20

Thalys :"Les 25 rames revêtiront un nouveau look fin décembre"

Entretien avec Béatrice Pâques, Directrice Commerciale chez Thalys


Thalys, le train à grande vitesse qui dessert la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas au départ de Paris a initié en 2008 un grand programme de rénovation. Celui-ci s'achèvera en décembre 2010 et dévoilera le nouveau look des 25 rames. Béatrice Pâques, Directrice Commerciale chez Thalys, est l'invitée cette semaine de notre rubrique Parole d'Expert.



Thalys :"Les 25 rames revêtiront un nouveau look fin décembre"
TourMagazine.fr - Pouvez-vous me présenter Thalys ?

Béatrice Pâques -
"Thalys est le train rouge à grande vitesse qui dessert 4 pays : la France, la Belgique, l'Allemagne et les Pays-Bas. Depuis le 13 décembre 2009, il circule à grande vitesse sur toutes ses lignes.

Ainsi, il relie Paris à Bruxelles en 1h22, mais aussi à Cologne et à Amsterdam en 3h14 et 3h18.

Dans chaque pays, nous sommes connectés à d'autres villes comme à Anvers et Bruges en Belgique, des villes qui disposent d'un fort pouvoir d'attractivité touristique.

Nos trains proposent deux classes : la Comfort 1 et la Comfort 2. En Comfort 1 la restauration à la place ou encore les journaux et l'accès Wi-Fi sont compris dans le prix du billet. En Comfort 2, l’accès au portail ThalysNet est gratuit mais l'accès à Internet est payant
."

TM.fr - Quelles sont les différentes offres proposées ?

Béatrice Pâques -
"Au départ de Paris, nous avons développé deux principales offres : Thalys Day et Thalys Night. La première permet aux voyageurs de faire l'aller-retour Paris-Bruxelles dans la journée pour 40€ du lundi au jeudi en Comfort 2 ou 80€ l'aller-retour le samedi et le dimanche en Comfort 1.

L'offre ThalysNight, quant à elle, cible plus les jeunes. Elle leur offre la possibilité de faire l'aller-retour Paris-Bruxelles dans la nuit du samedi au dimanche. Idéale pour les noctambules qui souhaitent faire la fête à Bruxelles.

Autre offre permanente mise en place : Adult & Co. Elle offre une réduction pour des voyages en groupe de 3 à 5 adultes maximum. Ce tarif aller simple à 39€ est disponible uniquement en Comfort 2 entre Paris et Aix-la-Chapelle et entre Paris et Cologne.

A cela s'ajoutent les offres promotionnelles ponctuelles, telle que la traditionnelle promotion de fin d'année, lancée début décembre pour des voyages de janvier à mars
."

Thalys :"Les 25 rames revêtiront un nouveau look fin décembre"
TM.fr - Quelles sont les projets en cours ?

Béatrice Pâques -
"Notre grand programme de rénovation lancé en 2008 va s'achever prochainement. Les 25 rames revêtiront en effet un nouveau look à la fin du mois de décembre.

Tous les trains seront équipés de sièges plus ergonomiques et plus design, avec des nouveaux aménagements comme, par exemple, une prise électrique par siège. Nous avons également revisité les coloris et privilégié des teintes modernes au sein des voitures, au bar et sur les plates-formes.

Au programme également de cette rénovation : la création de nouveaux espaces pour les familles ou d'un petit salon business...

Autre nouveauté : dès le début de l'année prochaine, il sera possible de recevoir la confirmation de son voyage sur son téléphone portable
."

TM.fr - Vous êtes souvent partenaires d'évènements culturels. Comment cela se traduit-il ?

Béatrice Pâques -
"En effet, nous avons mis en place une politique de partenariats avec de nombreux musées et des évènements culturels.

Ainsi, régulièrement, les voyageurs ont droit à des réductions - voire à des gratuités - via leur billet de train.

Pour l'année 2011, nous sommes partenaires, par exemple, de la Nuit des Musées bruxellois le 26 février 2011 ou encore de la Biennale de l'Art Nouveau en automne...

Nous ciblons de grandes expositions classiques mais aussi dédiées à l'art nouveau. Et nous nous associons également à des évènements musicaux telle la soirée de La Démence à Bruxelles, soirée gay connue et reconnue dans toute l’Europe.

De plus, nous travaillons avec des tour-opérateurs comme Transeurope, Thomas Cook France, Boomerang... qui proposent des forfaits trains/hôtels/musées
."

Renseignements et réservations sur www.thalys.com

Mardi 19 Avril 2011 - 15:36
Propos recueillis par Anne Lombardo



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