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Vendredi 12 Février 2010 - 13:43

Pannes Eurostar : les trains n'étaient pas préparés pour l'hiver


Eurostar a publié vendredi 12 février 2010 son rapport suite aux pannes successives rencontrées en décembre dernier et laissant des milliers de passagers à quai à Londres et Paris.



Eurostar a rendu public vendredi 12 février 2010 son rapport suite aux pannes successives rencontrées en décembre dernier et laissant des milliers de passagers à quai à Londres et Paris.

Conclusion : le transporteur n’avait pas préparé adéquatement ses trains pour l’hiver et ses plans d’urgence pour aider les passagers étaient insuffisants.

En réponse au rapport, Eurostar a annoncé qu'elle investirait plus de 34 millions d'euros pour améliorer sa fiabilité et la communication envers ses clients en cas de perturbation.

Vendredi 12 Février 2010 - 13:43
la redaction

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