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Lundi 12 Décembre 2011 - 09:57

Nouveaux horaires 2012 : lundi, la SNCF renforce sa présence en gare


Les nouveaux horaires des trains de la SNCF sont entrés en application dimanche 11 décembre 2011. Selon un bilan de la SNCF, la première journée s’est bien passée. Les véritables difficultés sont attendues lundi 12 décembre 2011 avec la circulation des 15 600 trains.



Gare de Lyon 	© Paris Tourist Office - Photographe : Jacques Lebar
Gare de Lyon © Paris Tourist Office - Photographe : Jacques Lebar
Depuis dimanche 11 décembre 2011, 85% des horaires du réseau ferré de France ont été modifiés.

Pour la SNCF, cette réorganisation permettra de mener à bien le chantier de rénovation de ses lignes engagé jusqu'à 2015, d’ouvrir la LGV Rhin-Rhône, et de mettre en place le cadencement.

Selon un bilan de la SNCF, à 17h30 dimanche, tous les trains ont bien circulé dans leurs nouveaux horaires. Près de 1 000 agents en gilets rouges ont assuré l’information et l’accueil dans les gares.

« Nous avons observé un renforcement significatif de l’activité des sites internet mis à disposition des clients pour connaître leurs horaires », indique le transporteur.

Plus de 400 000 personnes connectées pour cette journée de dimanche sur le site Horaires2012-sncf.com, ce qui porte à 9,5 millions le nombre de voyageurs venus se renseigner sur cette plateforme internet. Le pic de consultation a été observé entre 13h et 13h30 avec une activité près de 3 fois supérieure à une journée habituelle.

La SNCF renforce sa présence en gare

Lundi, jour où les véritables difficultés sont attendues, les 15 000 trains de la journée ont commencé à circuler dès 4h30, avec à leur bord les voyageurs qui effectuent en majorité un trajet domicile-travail.

«Toutes les équipes, les agents d’escale, les contrôleurs, les aiguilleurs, les conducteurs et les agents de maintenance matériel et infrastructure, seront entièrement mobilisées pour consolider ce bon démarrage et faciliter cette première semaine de rodage », précise la SNCF.

A 9h, le transporteur a fait circuler 5000 trains dont 2500 TER, 2000 Transilien et 250 TGV, 150 trains Intercités et 100 trains de fret. Ces trains ont circulé normalement à l’exception de 20 TGV Atlantique qui ont été retardés par un incident de signalisation sur la LGV Atlantique, un incident sans lien avec le passage aux nouveaux horaires.

Par ailleurs, 5 trains Transilien et Intercités ont été bloqués par des manifestants en gare de Dordives sur l’axe Clermont-Ferrand – Paris, et 2 TGV ont été retardés de 10 minutes au départ d’Angoulême par des manifestants.

Pour accompagner tout ses 4 millions de clients lors de cette première journée de la semaine, SNCF renforce sa présence en gare avec plus de 2000 agents supplémentaires pour accueillir et informer les clients. Plus d’un million de tracts sont également distribués. Au total plus de 20 millions de documents horaires ont été imprimés.

Des rencontres avec des agents SNCF seront proposées dans une centaine de gares et tous les canaux d’information sont mobilisés pour renseigner sur les nouveaux horaires 2012 : www.horaires2012-sncf.com et www.sncf.com


Lire aussi :
- Le TGV Rhin-Rhône sur les rails dès le 11 décembre 2011
- Nouveaux horaires SNCF : les liens utiles pour préparer son voyage en train

Lundi 12 Décembre 2011 - 09:57
la rédaction (A.L)


Tags : actu, sncf, train

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