Lyon Tourisme : "Un nouveau site internet 100% participatif"

Entretien avec François Gaillard, Directeur Général de Lyon Tourisme et Congrès

Avec 5,5 millions de visiteurs en moyenne, Lyon est une destination à part entière qui séduit aussi bien les touristes français qu'étrangers. Ville de patrimoine, de gastronomie, de cinéma mais aussi d’évènements elle se prête parfaitement aux city breaks. François Gaillard, le Directeur Général de Lyon Tourisme et Congrès est l'invité cette semaine de notre rubrique Paroles d'expert.

Vue depuis la colinne de la Croix-Rousse - Tristan Deschamps/Lyon Tourisme et Congrès

TourMagazine.fr – Pouvez-vous faire un état des lieux de la fréquentation touristique de Lyon ?

François Gaillard – Lyon, c’est une moyenne de 5,5 millions de visiteurs par an, loisirs et affaires confondus. L’année 2011 est très bien partie et risque d’être une bonne année.

On devrait même atteindre notre niveau de 2007 qui était une très bonne année. Le profil de nos visiteurs est très vaste : de l’étudiant à petits budgets, aux seniors plus aisés, des couples aux familles.

Destination idéale pour un city-break, Lyon attire également des visiteurs étrangers. Dans ce cadre, nous travaillons avec des compagnies low cost pour développer de nouvelles connexions hors de la France. Résultats : aujourd’hui, un visiteur sur deux est étranger.

TourMagazine.fr – Comment se positionne la destination Lyon ?

François Gaillard – En janvier 2007, nous avons lancé la marque ONLYLYON pour démarquer la destination, et développer notre promotion à l’international.

Aujourd’hui, Lyon se positionne comme une ville très française à l'instar de Paris. Notre message est clair : vous pouvez vivre aussi une expérience "à la française" à Lyon.

C’est une ville de patrimoine, de gastronomie, de cinéma, de culture et d’évènements.

TourMagazine.fr – Justement, quels sont les évènements à ne pas manquer à Lyon ?

François Gaillard – Jusqu’au 31 décembre 2011, Lyon accueille la 11e Biennale d’art contemporain qui rassemble 78 artistes du monde entier, venus principalement d'Europe, d'Afrique et d'Amérique latine, dont les œuvres sont exposées dans quatre lieux : la Sucrière, la Fondation Bullukian, le Musée d’art contemporain de Lyon et l'Usine T.A.S.E.

Incontournable, la Fête des Lumières se déroulera du 8 au 11 décembre. C’est le grand rendez-vous de fin d’année !

A ne pas manquer non plus : une belle exposition au Musée des Tissus jusqu’au 25 mars 2012 baptisée « Icône de Mode » qui met en avant la garde-robe… des statues de la Vierge Marie.

François Gaillard - Photo Jean-Luc Mège / Lyon Tourisme et Congrès

TourMagazine.fr – Pour une première découverte de Lyon, que faut-il voir absolument ?

François Gaillard – On ne peut séjourner à Lyon sans découvrir la basilique Notre-Dame de Fourvière, le vieux-Lyon et ses traboules, la presqu'île, les Murs peints, le parc de la Tête d'or… Sans faire une étape gastronomique dans un « bouchon », restaurant typique où l'on mange des spécialités.

Ensuite, on ne manquera pas les marchés, les balades sur les quais de Saône ou du Rhône. Ce sont des incontournables.

TourMagazine.fr – Quelles sont vos différentes opérations de promotion ?

François Gaillard – L’été dernier, nous avons mis en place une tournée européenne baptisée « ONLYLYON on Tour » pour promouvoir la destination hors de nos frontières. Face au succès de cette opération, nous allons la réitérer en avril prochain et pour trois mois.

Par ailleurs, nous allons lancer fin novembre un nouveau site internet Lyon-france.com, 100% participatif, qui va donner la parole aux visiteurs.

On va au bout du bout de notre démarche : mettre l’humain au cœur de tout.

TourMagazine.fr – Enfin, en une phrase, comment résumeriez-vous la destination ?

François Gaillard – C’est une ville romantique et très jeune, où on a envie de tomber amoureux.

ONLYLYON Tourisme et Congrès
Place Bellecour
BP 2254
69214 Lyon Cedex 02
www.lyon-france.com

Jeudi 17 Novembre 2011 - 09:07

La rédaction

Tags : lyon, paroles d'expert, rhone, rhone alpes

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