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Vendredi 26 Février 2010 - 15:14

Hôtels : nouvelle classification des étoiles, nouvelle plaque


Le nouveau classement des étoiles a été lancé par le secrétaire d’Etat chargé du Tourisme, Hervé Novelli. Avec son lancement, de nouvelles plaques seront apposées sur les portes d'entrée des hôtels.



Les nouvelles plaques apparaîtront progressivement sur les hôtels - DR
Les nouvelles plaques apparaîtront progressivement sur les hôtels - DR
La plaque bleue octogonale sera bientôt aux oubliettes. A place, les touristes verront apparaître des plaques de forme rectangulaire, biseautées en haut à droite, de couleur rouge pour les établissements de 1 à 4 étoiles, de couleur or pour les 5 étoiles aux portes d'entrée des hôtels.

Le nouveau classement des hôtels décidé par le gouvernement en juin 2008 est progressivement mis en place par les professionnels du tourisme.

Cette réforme de classement des hôtels s’est traduite par le vote de la loi de développement et de modernisation des services touristiques le 22 juillet 2009.

Cette loi a notamment établi la nouvelle classification d’hébergement touristique ainsi que la procédure de classement qui n’avaient pas changé depuis plus de 20 ans (1986).


L’ancienne classification cessera en juillet 2012

La nouvelle plaque affiche son année d’attribution et son échéance. Elle est attribuée pour une durée de cinq ans. La marque France en bas de la plaque souligne le caractère officiel et rappelle l’attribution par l’Etat.

Pour l’obtenir et être ainsi classé selon la nouvelle grille, les hôtels font appel à un cabinet d’audit privé accrédité par le Cofrac, qui transmet son avis au préfet pour classement.

En se fiant au nouveau panonceau, les consommateurs seront assurés d’une prestation de qualité régulièrement remise à jour pour se maintenir dans la catégorie obtenue à chaque audit mené tous les cinq ans. Ce référentiel sera appelé à changer au gré des évolutions des attentes des clients.

Selon le même modèle, les classements de l’hôtellerie de plein air, des résidences de tourisme et des villages de vacances, seront révisés et rendus opérationnels pour juillet prochain. L’ancienne classification des hôtels cessera définitivement en juillet 2012.

Vendredi 26 Février 2010 - 15:14
la rédaction


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