Depuis un an, la filiale de la SNCF dédiée à la relation clients : CRM Services, a distribué 450 000 billets primes. Ces billets gratuits ont été délivrés auprès de 3 millions de détenteurs des cartes "Grand Voyageur", "Enfant+", "12/25", "Escapades", et "Senior", en échange de leurs points de fidélité. Les membres du programme de fidélité "Gagner à Voyager" bénéficient du S'Miles correspondant au montant du billet acheté (1€=1,5 S'Miles).