Loading




tourmagazine.fr



Notez
Mercredi 28 Octobre 2009 - 15:53

Handicapée, elle est interdite de vol par easyJet




Coût de la plaisanterie : 400 euros, pour un vol sur une autre compagnie / DR
Coût de la plaisanterie : 400 euros, pour un vol sur une autre compagnie / DR
Clouée sur un fauteuil roulant, Arminda Maia 60 ans, se sent discriminée. EasyJet a refusé qu'elle embarque à Roissy Charles-de-Gaulle pour le Portugal, le 11 octobre 2009. C'est ce que révèle le quotidien régional L'Est Eclair mercredi 28 octobre 2009.

"Elle a appris qu'elle devait se rendre de toute urgence au Portugal, à la suite d'un décès survenu dans sa famille. La dame se met en quête d'un vol. Son choix se porte sur la compagnie low-cost et ses tarifs aguicheurs", explique le journal régional.

"A l'enregistrement, tout s'est bien passé. Arminda a aussitôt été prise en charge. Nous l'avons laissée donc en confiance et sommes repartis vers Troyes", expliquent ses proches.

Deux heures plus tard, la passagère contacte sa famille. "La compagnie refusait de l'embarquer à cause de son fauteuil roulant. Dans un environnement qu'elle ne connaissait pas, ébranlée par le deuil, elle a dû trouver une autre compagnie en toute hâte", racontent l'un de ses proches.


Coût de la plaisanterie : 400 euros, pour un vol sur Air France.

Aujourd'hui, Arminda Maia et sa famille demandent des explications : "Pourquoi ce qui est possible sur une compagnie ne l'est pas sur une autre ? Ce qui s'est passé nous révolte ! Nous attendons des excuses de la part d'easyJet. Et le remboursement d'un vol qu'on lui a interdit de prendre".

Pour l'instant, easyJet s'est expliqué : "le refus d'embarquement lui a été signifié car personne ne l'accompagnait durant le vol", rapporte le quotidien.

Mardi 19 Avril 2011 - 15:13
La rédaction


Tags : actu, avion, easyjet

Actualité | SAV du Voyage | Testé pour vous | Mode d'emploi du voyage | Editorial | Concours Voyages | Publi-Rédactionnel | France | HONG KONG DESTINATION2 | NORVEGE DESTINATION | QATAR DESTINATION | REPUBLIQUE DOMINICAINE DESTINATION | PORT AVENTURA DESTINATION | Monde | Rechercher par destination






RSS | Facebook | Newsletter | Ajout aux favoris


tourmag.com brochuresenligne.com mytourmag.com dmcmag.com