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Vendredi 23 Novembre 2007 - 13:01

Grève : la SNCF et la RATP vous dédommagent

Compensations commerciales pour le mois de janvier


Suite à la grève qui a fortement perturbé les déplacements de la vie quotidienne pendant plus d’une semaine, la SNCF décide d’appliquer, à ses frais, une réduction du prix des abonnements pour la durée des perturbations, dans chaque région concernée. Cette mesure s’inscrit dans le programme Nouvelle Dynamique des Proximités. Du côté de la RATP, une mesure de compensation financière pour l’ensemble des abonnements de janvier 2008 sera proposée au prochain Conseil d’Administration, le 30 novembre prochain. Explications.



Grève : la SNCF et la RATP vous dédommagent
Alors que le trafic ferroviaire revient progressivement à la normale, la SNCF, dans un communiqué de presse du vendredi 23 novembre, annonce qu'elle a décidé d'appliquer, à ses frais, une réduction du prix des abonnements pour la durée des perturbations, dans chaque région concernée.

Inscrit dans le programme « Nouvelle Dynamique des Proximités », cette mesure fait suite à la grève qui a fortement perturbé les déplacements de la vie quotidienne. Voici ce qu'il en est :

TER

Le prix des abonnements mensuel, de travail et étudiant, pour le mois de janvier fait l’objet d’une réduction définie pour chaque région en fonction des services réalisés pendant la période de grève.

Le calcul du montant est fait en fonction du nombre de jours où le service, en combinant l’offre train et l’offre bus, a été très fortement perturbé.

A titre d’exemple :
- Ter Aquitaine : le dédommagement est de 40 %: le trafic a été extrêmement faible pendant les 8 jours de grève.
- Ter Bourgogne : Le dédommagement est de 10 % : le service a pu être remonté rapidement à un niveau permettant aux clients de voyager aux heures de pointes.

TRANSILIEN

La réduction du prix de la carte orange de janvier est de 20 à 30 % en fonction de la zone pour tenir compte des perturbations et de la gène occasionnée aux clients, plus fortes dans les zones éloignées de Paris.

La réduction est d’un montant de 15 à 35 € en fonction du nombre de zones de la carte. Cette réduction s’applique aux cartes oranges, cartes Intégrale et cartes Imagine’R étudiants.

Pour chaque zone :
Zone 1 à 6, le prix normal de 118,50 € est réduit de 35 €.
Zone 1 à 5, le prix normal de 105,20 € est réduit de 30 €.
Zone 1 à 4, le prix normal de 87,60 € est réduit de 20 €.
Zone 1 à 3, le prix normal de 70,80 € est réduit de 15 €.

Pour les cartes orange hebdomadaires, la réduction est de 75 % sur la deuxième semaine de janvier 2008.

TGV et Corail

Les abonnements Fréquence et Forfait des clients grandes lignes sont prolongés de 5 jours. Chaque client sera informé personnellement par courrier au cours du mois de décembre 2007.

Les billets non utilisés pendant la période de grève peuvent tous être échangés ou remboursés.

RATP : proposition d’indemnisation des voyageurs

Dans un communiqué de presse, la RATP a annoncé "Comme le Président de la RATP, très conscient des graves inconvénients subis par les voyageurs l’a annoncé hier, une mesure de compensation financière pour l’ensemble des abonnements de janvier 2008 sera proposée au prochain Conseil d’Administration de la RATP, le 30 novembre prochain"

Cette mesure prévoit de rembourser :

- Les détenteurs de la carte orange mensuelle :Une réduction du prix de vente de la carte de janvier est prévue de la manière suivante :

Grève : la SNCF et la RATP vous dédommagent
- Les détenteurs de la carte Intégrale et des titres annuels (y compris Imagine R) :Le remboursement sera calculé selon les mêmes principes.

- Les détenteurs de la carte hebdomadaire :Une réduction de 75 % sur la deuxième semaine de janvier est proposée.

Mercredi 28 Novembre 2007 - 09:23
La Rédaction


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