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Lundi 22 Octobre 2007 - 12:01

Grève : la SNCF dédommage ses clients


Suite au mouvement social qui a paralysé le pays, la SNCF a décidé d’appliquer, à ses frais, une réduction du prix des abonnements pour la durée des perturbations sur chaque région concernée.



Les déplacements de la vie quotidienne ont été très fortement perturbés pendant les deux jours de grève, jeudi 18 octobre et vendredi 19 octobre dernier. La SNCF a décidé d’appliquer, à ses frais, une réduction du prix des abonnements pour la durée des perturbations sur chaque région concernée.

Cette mesure s’inscrit dans le programme « Nouvelle Dynamique des Proximités » annoncé par la Présidente Anne-Marie Idrac le 19 juillet dernier, dont la volonté est d’apporter une égale attention à tous les voyageurs qu’ils soient clients de TGV, de TER ou de Transilien.

Ces compensations commerciales sont totalement prises en charge par la SNCF.Ces mesures sont adaptées pour chaque région, à titre d’exemple, pour les régions :

TER Aquitaine : l’abonnement mensuel est réduit de 10 € en moyenne correspondant au remboursement de 2 jours de perturbation.

Grève : la SNCF dédommage ses clients
TER Bretagne : la réduction est calculée sur une seule journée puisqu’à la situation difficile du 18/10, a succédé une situation très améliorée dès le 19/10.

TRANSILIEN
La réduction sera calculée sur 2 jours et sera applicable dans les gares Transilien des zones 3 à 6, pour les abonnements couvrant les zones 1-3 à 1-6 :
- aux cartes Orange mensuelles du mois de novembre, en vente à partir de mardi 23 octobre,
- aux cartes Orange hebdomadaires, valables pour la semaine du 29 octobre au 4 novembre,
- aux cartes Intégrale (abonnements annuels) par réduction de la mensualité prélevée au mois de décembre,
- aux cartes Imagine’R (étudiants),
- aux abonnements « Carte Solidarité Transport ». Par exemple, pour une carte Orange zone 1 à 6, le prix normal de 118,50 € sera réduit de 7,90 €.

Pour une carte Orange zone 1 à 3, dont le prix normal est de 70,80 €, la réduction s’élève à 4,70 €.

Web : www.sncf.com

Mercredi 24 Octobre 2007 - 09:01
Rédaction


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