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Vendredi 8 Juillet 2011 - 10:01

Enquête : en vacances, la moitié des voyageurs oublient des affaires à l’hôtel


Les clients d’hôtels ont la tête en l’air ! Telle est la conclusion d'une enquête menée par l'institut d’étude de marché eResult pour répondre à la demande d’HRS*, site de réservations d’hôtels.



Selon les résultats obtenus, plus de la moitié des personnes interrogées ont déjà oublié quelque chose dans un hôtel. Fait intéressant, plus les répondants sont âgés, plus les oublis se font rares.

Alors qu'environ 55 % des moins de 29 ans ne pensent pas à récupérer la totalité de leurs affaires au moment de quitter leur hôtel, le pourcentage chute à 51,8% pour les plus de 50 ans.

Les trois effets personnels les plus oubliés sont les articles de toilette pour 28,5 % des personnes interrogées, alors qu’une personne sur cinq oublie un vêtement.

Suivent de près les chargeurs pour 17,3 % des personnes sondées. Toutefois, les clients des hôtels portent une plus grande attention à leurs médicaments et à leurs documents personnels.

Les cartes d'identité ou les passeports sont oubliés par seulement 1,5% des personnes interrogées et les médicaments par 3,5%.

Autre conclusion de l’étude, il y aurait quelques différences entre hommes et femmes. Alors que la gent féminine laisse plus fréquemment gel douche, articles de toilette ou produits cosmétiques dans leur chambre d'hôtel, elles font davantage attention à leur porte-monnaie et à leurs sous-vêtements, lesquels sont plus fréquemment oubliés par les hommes.

*Mandaté par HRS, à la fin du mois de mai, l'Institut d’étude de marché eResult a interrogé 600 personnes représentatives de la population d’internautes en Allemagne selon l’AGOF (Arbeitsgemeinschaft Online Forschung - Groupe d'étude et de recherche en ligne) pour savoir ce qu'elles avaient oublié dans les chambres d'hôtel.

Jeudi 7 Juillet 2011 - 15:24
la rédaction


Tags : actu, hotel, hrs

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