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Mercredi 5 Janvier 2011 - 08:01

EasyJet : 11 heures de vol pour un Paris - Toulouse interminable


Les passagers se demandent encore s'ils n'auraient pas dû prendre le train... Dimanche 2 janvier 2011, ils embarquent sur le vol Paris-Toulouse de la compagnie low cost. Ils n'arrivent à destination que 11 heures après le décollage. Après une escale surprise à Montpellier.



Ils auraient dû atterrir sur le tarmac de Blagnac à 10h15... en fait ils ne sont arrivés qu'à 20 heures. Selon le quotidien régional La Dépêche du Midi, les 180 passagers du vol Paris-Toulouse de la compagnie aérienne low cost easyJet n'ont pas apprécié leur vol.

Dimanche 2 janvier 2011, ils décollent de l'aéroport d'Orly à 8 h 50. Mais leur voyage sera plus long que prévu, beaucoup plus long.

"Tout le monde était sur les nerfs. Les passagers étaient stressés et EasyJet se refuse à rembourser les billets", rapporte un passager dans le quotidien régional.

Alors que l'avion arrive à Toulouse, il ne s'y pose pas et prend la direction de Montpellier. Il atterrit et les passagers doivent rejoindre la ville rose en bus.

"Les gens étaient très énervés et surtout mécontents. On nous a expliqué que deux problèmes étaient intervenus, une série d'incidents exceptionnels…", ajoute le passager dans La Dépêche du Midi.

La compagnie aérienne ne compte cependant pas rembourser les billets, indiquant ne pas être à l'origine d'un quelconque manquement et a invoqué la conjonction d'ennuis qui n'étaient pas de son fait à l'aéroport de Paris/Charles-de-Gaulle et de circonstances météorologiques défavorables au-dessus de Toulouse.

"Les frais afférents au retard (restauration...) devraient tout de même être pris en compte", a précisé mardi 4 janvier 2011 le service de presse d'Easy Jet.

Mercredi 5 Janvier 2011 - 08:09
la rédaction


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