La compagnie aérienne japonaise All Nippon Airways (ANA), désireuse de soigner sa clientèle féminine, introduit à partir du 1er mars 2010 des toilettes réservées aux femmes sur ses vols internationaux.
Le transporteur a pris cette décision sur la base d'une enquête menée auprès d'un échantillon féminin indiquant que les toilettes sont le deuxième critère dans le choix d'un transporteur, après la qualité des desserts.
"Nous avons reçu de nombreux commentaires disant que des toilettes réservées aux femmes constitueraient un élément important de différenciation par rapport aux autres compagnies", a précisé le porte-parole d'ANA.
Contrairement à l'opinion couramment répandue selon laquelle les hommes laissent souvent cet endroit dans un état déplorable, la décision de réserver une cabine aux femmes n'a pas été prise pour des raisons d'hygiène, a-t-il affirmé.
La compagnie aérienne s'était déjà distinguée l'an dernier en conseillant à ses passagers sur les vols intérieurs de "faire leur petites commissions" avant de monter à bord, ceci afin d'alléger l'appareil et réduire ainsi la consommation de kérosène au décollage.
Cette expérience a duré un mois, mais le porte-parole n'a pas été en mesure de fournir de données sur la réduction d'émissions de CO2.
Par ailleurs, ANA a prévu d'installer des toilettes-bidets électriques dans ses futurs Boeing 777-300ER, dès avril, et B-787 prévus pour la fin de l'année.