Aéroports de Paris : des passagers transportés de joie ?

Depuis des années on fustige l'accueil des passagers à Aéroports de Paris (ADP). La porte d'entrée de la Doulce France a parfois des airs de pilule amère pour les millions de passagers qui y transitent chaque année.

Locaux vétustes, manque d'équipements, signalétique erratique, bagages délivrés au compte-goutte, boutiques au rabais... on en finirait plus de dresser la liste des lacunes de cette ville dans la ville où travaillent quotidiennement plus de 100 000 personnes.

Et la fièvre (et le mercure) grimpe aux périodes estivales, avec les grands départs en vacances. Par exemple, pour ce premier week end de grands départs (3 juillet 2010), ce sont près d'un million de personnes qui sont en partance ou qui devraient atterrir à Paris.

Si vous avez des enfants en bas âge (plusieurs, surtout), inutile de dire qu'il vous faudra déployer des trésors de patience et de diplomatie pour éviter les crises de stress pendant les moments d'attente, avant d'embarquer ou lorsque vous êtes en correspondance.

Les enfants, s'ils trouvent parfois ça drôle, ne comprennent toujours pas très bien pourquoi leur "doudou" préféré fait l'objet d'une suspicion de la part du Monsieur qui a vidé et étalé sur le tapis tous ses joujoux bien rangés dans leur petite valise rose...

Mais cette année, promis juré, ADP va faire des choses pour les familles. Il était temps, me direz-vous ! Alors, qu'elles sont les réjouissances prévues au menu ?

Tout d'abord pour ceux qui partent, un Accès Famille aux postes de contrôle qui sera identifiable par une signalétique dédiée.

En complément, un passeport ludique Français / Anglais, édité par Ludétis sera offert à tous les enfants par le personnel de ces sociétés de sûreté.

Ils y trouveront aussi une aventure inédite de Scooby-Doo à Paris-Charles de Gaulle, des jeux, des devinettes et un carnet de voyage à compléter.

Les arrivants n'ont pas été oubliés. Avec les "Espaces Relax à l'Arrivée", en attendant la livraison des bagages, ils pourront se détendre et refaire une beauté grâce à des services gratuits de maquillage, coiffure, massage, cirage automatique.

Les enfants auront, de leur côté, un château gonflable pour évacuer nerfs et fatigue. Dommage que ce dispositif ne soit qu'occasionnel mais peut-être un jour mon prince viendra ? Il n'est pas interdit de rêver...